SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Hizmete özel sorular için ilgili hizmet sayfasındaki SSS bölümüne bakabilirsiniz. Aşağıdakiler genel işleyişle ilgili en çok sorulan sorulardır.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Fiyat; alanın m²'si, kullanım yoğunluğu, seçilen hizmet ve periyoda göre değişir. Kesin fiyat, ücretsiz keşif sonrası netleşir — telefonda verilen rakamlar ön bilgi niteliğindedir.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul geneline hizmet veriyoruz. Bölgeye göre randevu takviminde farklılık olabilir, kesin uygunluğu talep sırasında teyit ediyoruz.
Randevu nasıl alınıyor?
İletişim formu veya telefon üzerinden talebinizi iletmeniz yeterli; ekibimiz 24 saat içinde dönüş yaparak uygun tarihi netleştirir.
Temizlik malzemelerini siz mi getiriyorsunuz?
Evet, standart olarak tüm malzeme ve ekipman ekip tarafından temin edilir. Özel bir ürün/marka tercihiniz varsa keşif sırasında belirtebilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Tek seferlik hizmetlerde iş tesliminde, periyodik/kurumsal sözleşmelerde ise aylık fatura karşılığı ödeme alınır. Ödeme yöntemi keşif sırasında netleştirilir.
Randevumu iptal edebilir veya erteleyebilir miyim?
Evet, planlanan tarihten en az 24 saat önce haber verilmesi durumunda ücretsiz olarak iptal/erteleme yapılabilir.
Ekip sigortalı mı?
Tüm hizmetlerimiz işçi ve üçüncü şahıs sorumluluk sigortası kapsamındadır; yükseklik gerektiren işlerde ek olarak sertifikalı personel görevlendirilir.
Kurumsal firmalar için sözleşme yapıyor musunuz?
Evet, ofis, okul ve kurumsal binalar için düzenli bakım sözleşmesi kapsamında hizmet veriyoruz. Detaylar ilgili hizmet sayfalarında yer alıyor.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Doğrudan bize ulaşın, sorunuzu en kısa sürede yanıtlayalım.